카우너리 사용자 메뉴얼

상담 생성하기

메뉴 > 상담관리 > 상담 생성하기

  1. 달력: 상담 날짜를 선택합니다.
    • 여러 날짜를 선택할 경우, 빠른 날짜 순으로 회기가 생성됩니다.
    • 주 반복 클릭 시, 한 주 단위로 같은 요일, 같은 시간에 회기가 일괄 생성됩니다.
  2. 시계: 상담 시간을 선택합니다.
    • 녹색 박스의 시간 부분을 클릭 후, 아래 원형 시계 인터페이스를 통해 시간을 설정할 수 있습니다.
    • 녹색 박스의 분 부분을 클릭 후, 아래 원형 시계 인터페이스를 통해 분을 설정할 수 있습니다.

내담자 선택: 상담을 받을 내담자를 배정합니다.

    • 이미 생성된 내담자만 배정할 수 있습니다.

  1. 회기: 회기 횟수를 설정합니다.
    • 전국민 마음투자 선택 시, 회기가 8회기로 고정됩니다.
    • 회기 제한 없음에 체크 시, 회기를 자유롭게 생성할 수 있습니다.
  2. 시간: 회기별 상담 시간을 설정합니다.
  3. 형식: 대면/비대면 여부를 설정합니다.
  4. 알림 추가: 상담 시작 전 알림 문자를 보내는 기능입니다. 분, 시간, 일 단위로 설정 가능합니다. 최종관리자에 의해 내담자에게 문자 메세지 보내기 기능이 허용되어 있는 경우, 내담자에게 문자로 알림이 전송됩니다(문자메세지 기능이 허용되어 있지 않은 경우, 카우너리 내부 메세지로만 전송됩니다).
  5. 메모: 필요 시, 상담 관련 정보를 메모하는 기능입니다. 작성한 메모는 상담 관리 > 수정에서 확인할 수 있습니다.
  6. 진단평가: 상담시작척도를 사용하고자 하는 경우 선택합니다. 전국민 마음투자 선택 시 비활성화됩니다.

    전국민 마음투자: 전국민 마음투자 지원 사업 사례인 경우 체크합니다. 체크 시, 아래 항목이 활성화됩니다.

      1. 바우처 생성일: YYYY-MM-DD 양식으로 입력합니다(ex.2025-03-04)
      2. 바우처 결제 종료일: YYYY-MM-DD 양식으로 입력합니다(ex.2025-03-04)
      3. 바우처 계약일: YYYY-MM-DD 양식으로 입력합니다(ex.2025-03-04)
      4. 내담자 등급: 클릭 후, 해당 내담자 유형을 선택합니다.